Eliminación de datos personales

En Multiservicio Automotriz SB (nombre comercial de Inversiones G&J SPA, RUT 76.913.123-K) puedes pedir la eliminación de los datos personales que tengamos registrados sobre ti.

1. Cómo solicitarlo

Escríbenos a contacto@lubricentrosb.cl indicando que quieres eliminar tus datos personales.

2. Qué debes indicarnos

Para verificar tu identidad y ubicar tu información necesitamos algunos de estos datos, los que tengas a mano:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Patente del vehículo

Mientras más datos nos des, más rápido podemos ubicar tu información y confirmar que la solicitud es tuya.

3. Qué se puede eliminar

Cuando corresponda, eliminamos:

• Datos de contacto (nombre, correo, teléfono)
• Conversaciones y mensajes que nos hayas enviado
• Preferencias de comunicación
• Otros datos personales que no estén sujetos a una obligación de conservación

4. Qué datos podemos mantener

Algunos datos pueden mantenerse aunque los solicites eliminar, cuando exista:

• Una obligación legal o tributaria (por ejemplo, boletas y facturas)
• Una garantía vigente sobre un servicio o repuesto
• Un motivo de seguridad o de prevención de fraude
• Necesidad de defender nuestros derechos
• Un contrato en curso que aún debemos cumplir

Si algo de esto aplica a tu caso, te lo explicamos al responder tu solicitud.

5. Plazo de respuesta

Revisamos y respondemos cada solicitud dentro de un plazo razonable.

6. Confirmación

Una vez procesada tu solicitud, te avisamos por el mismo canal o correo con el que la recibimos.

7. Más información

Este proceso complementa lo que ya explicamos en nuestra Política de Privacidad, donde detallamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y el resto de tus derechos sobre ellos.