Cuéntanos qué le pasa a tu auto

Puedes llegar directo y te vamos a atender, pero con hora es mejor: sin ella dependes de la carga del taller ese día y puedes tener que esperar. Agendar es gratis, toma un minuto por WhatsApp y no te obliga a nada.

Atendemos de lunes a sábado de 9:30 a 18:30, y domingo de 10:00 a 15:00. Si vas a llegar cerca del cierre, escríbenos antes: según lo que necesite tu auto, puede convenir dejarlo y que lo veamos a primera hora en vez de empezar apurados.

Depende de lo que resulte del diagnóstico y de si el repuesto está disponible. Lo que sí te garantizamos es que el plazo te lo decimos junto con el presupuesto, antes de empezar — no después. Si necesitas el auto para una fecha concreta, dínoslo al llegar: a veces cambia el orden en que conviene hacer las cosas.

Sí. Vamos a donde esté el vehículo por $60.000, e incluye el diagnóstico y las reparaciones menores que se puedan resolver ahí mismo. Necesitamos dos cosas de tu parte: un lugar seco y bajo techo para trabajar, y una toma de corriente cerca. Si el diagnóstico revela una reparación mayor, esa se hace en el taller y el servicio a domicilio termina ahí, con su diagnóstico entregado.

Sí. Dentro de La Florida es sin costo cuando el trabajo supera los $150.000: te lo retiramos y te lo devolvemos. Fuera de ese caso, el retiro cuesta $19.900 por tramo, y la devolución a tu casa es un segundo tramo. Para este servicio el vehículo tiene que andar —lo conduce uno de los nuestros— y necesita al menos un cuarto de estanque, porque no cargamos combustible. Si el auto no funciona, la vía es la grúa o que vayamos nosotros con el servicio a domicilio.

Tienes dos caminos. Podemos ir nosotros con el servicio a domicilio, que muchas veces resuelve una falla de partida en el lugar. O lo traes en grúa: no tenemos grúa propia, pero te compartimos el contacto de un servicio con el que trabajamos y tú coordinas horario y costo directamente con ellos. Escríbenos y te decimos cuál de los dos te conviene según lo que esté pasando.